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Sparkle Boutique
法規依據:消費者保護法
* 七日猶豫期: 根據消費者保護法第19條,消費者在網路購物或電話行銷等通訊交易中,有權在收到商品後七日內無條件退貨,不需說明理由
* 商品瑕疵: 若商品本身有瑕疵,不論是否在七日猶豫期內,消費者皆可要求退貨或換貨
* 商品不符約定: 若商品與當初所描述或廣告不符,消費者亦可要求退貨或換貨
* 以下商品不適用七日猶豫期: 客製化商品、預購商品。
* 消費者提出退貨要求時,Sparkle Boutique 提供簡易的退貨單或申請表,讓消費者填寫相關資訊。
* 若符合退貨條件,應儘速辦理退款或換貨,並通知消費者。
注意事項
* 運費負擔: 若退貨原因是商品瑕疵或寄錯商品,運費由店家負擔;若消費者單純變心,運費則由消費者自行負擔。
* 商品狀態: 消費者退回的商品應保持全新狀態,若商品有損壞或使用痕跡,店家可以拒絕退貨。
SPARKLE BOUTIQUE遵守個人資料保護相關法令的規定,關於於您所登錄或留存的個人資料及其他特定資訊(例如交易資料) 之蒐集、處理及利用,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:
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