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Sparkle Boutique

退貨與退款政策

法規依據:消費者保護法


 * 七日猶豫期: 根據消費者保護法第19條,消費者在網路購物或電話行銷等通訊交易中,有權在收到商品後七日內無條件退貨,不需說明理由


 * 商品瑕疵: 若商品本身有瑕疵,不論是否在七日猶豫期內,消費者皆可要求退貨或換貨


 * 商品不符約定: 若商品與當初所描述或廣告不符,消費者亦可要求退貨或換貨


   * 以下商品不適用七日猶豫期: 客製化商品、預購商品。

 

   * 消費者提出退貨要求時,Sparkle Boutique 提供簡易的退貨單或申請表,讓消費者填寫相關資訊。

 

   * 若符合退貨條件,應儘速辦理退款或換貨,並通知消費者。

   

注意事項


 * 運費負擔: 若退貨原因是商品瑕疵或寄錯商品,運費由店家負擔;若消費者單純變心,運費則由消費者自行負擔。


 * 商品狀態: 消費者退回的商品應保持全新狀態,若商品有損壞或使用痕跡,店家可以拒絕退貨。

隱私權政策

SPARKLE BOUTIQUE遵守個人資料保護相關法令的規定,關於於您所登錄或留存的個人資料及其他特定資訊(例如交易資料) 之蒐集、處理及利用,謹依個人資料保護法第8條規定告知以下事項:

SPARKLE BOUTIQUE之蒐集目的在用於訂單處理、會員服務、行銷推廣等。蒐集方式將透過加入會員或訂購單填寫方式進行個人資料之蒐集。 蒐集之個人資料類別SPARKLE BOUTIQUE於網站內蒐集的個人資料包括姓名、地址、電話、出生年月日、電子郵件等資訊。 為提供本服務行銷、市場分析、統計或研究、或為提供會員個人化服務或加值服務之目的,您同意SPARKLE BOUTIQUE得記錄、保存及利用您在本網站所留存或產生的資料及記錄,並得將您的資料及記錄不揭露各該資料的情形下,得公開或使用統計資料。 

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基於法律之規定、或受司法機關與其他有權機關基於法定程序之要求; 在緊急情況下為維護其他會員或第三人之合法權益; 為維護會員服務系統的正常運作; 會員透過本服務與商家購物、兌換贈品,因而產生的金流、物流必要資訊; 使用者有任何違反政府法令或本使用條款之情形。

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