運輸政策說明
FASOUL SHIPPING & DELIVERY POLICY
運輸與物流配送政策
Fasoul 二回機台灣專賣店 承諾提供全台最迅速、安心且高度注重個人隱私的配送服務。全站商品均為台灣實體庫存現貨，實現極速出貨與超商門市取件體驗。
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100% 台灣在地現貨
拒絕海外預購與漫長等待！全站主機與煙彈均在台灣倉儲準備就緒。
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每日 15:00 當日發貨
工作日 15:00 前完成下單，物流倉儲即於當日安排包裝寄出。
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100% 素面隱密包裝
使用無印刷牛皮紙盒或不透明包材打包，單據絕無敏感字樣。
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7-11 門市貨到付款
支援全台 7-11 門市取貨付款，到店後付現金驗貨取件最安心。
一、訂單截單時間與發貨說明
- 每日截單時間：工作日（週一至週五）下午 15:00 止。於 15:00 前完成之訂單，倉儲團隊將於當天安排揀貨、驗貨並寄出。
- 逾時與例假日訂單：每日 15:00 後下單，或於週末與國定假日提交之訂單，將順延至下一個工作日優先處理並出貨。
二、配送方式與預計送達時間
| 配送管道 | 預計送達時間 | 付款方式 |
|---|---|---|
| 7-11 門市取貨付款 | 出貨後約 2 ~ 3個工作天 送達指定門市 | 超商門市現場現金付款 |
* 註：偏遠地區、花東地區或逢雙十一、年節物流高峰期，配送時間可能延長 1 個工作天。
三、個人隱私防護與外觀包裝標準
為保障廣大玩家的個人隱私，我們實施嚴格的防護打包標準：
- 所有包裹外層均使用素面無任何印刷圖樣之牛皮紙盒或不透明防護破壞袋包裹。
- 7-11 物流配送託運單據上，絕不會出現任何與電子菸、加熱菸、二回機或主機型號相關之敏感字樣，讓您在超商取貨時輕鬆無壓力。
四、包裹追蹤與門市取件提醒
- 到店簡訊通知：當包裹順利送達您指定的 7-11 門市後，系統會發送簡訊通知，請於收到通知後 7 天內 攜帶身份證件至門市完成取件付款。
- 未取件說明：若包裹因逾期未取被退回，將可能影響您未來於本站繼續使用貨到付款服務之權益，請務必留意取件時間。
💬 需要查詢訂單出貨進度？
若您對配送進度有任何疑問，歡迎聯繫專屬線上客服，提供您的「訂購姓名」或「手機號碼」由專員為您查詢！